Корисни совети

Како да се одржи генерален состанок на сопственици

Со окупација, морав да се справам со десетици различни компании. И повеќето од нив се обединети со еден проблем со управувањето - неможноста ефикасно да се одржуваат состаноци на персоналот. Значењето на митинзите во модерна компанија е тешко да се прецени. Ако обичен вработен обично учествува само на состанок на неделно, што трае максимум 3-5% од работното време, тогаш работата на постар менаџер се состои од педесет проценти вкупно состаноци. Значи, квалитетот на овие настани во никој случај не е празно прашање. Што треба да се стори за да се направат состаноците што е можно поефикасни? Нудам 12 докажани чекори за вежбање:

  1. Организирајте состаноци во вашата организација. Утврдете кои состаноци ќе се одржуваат редовно и подгответе се за секое свое правило. Во регулативата, опишете ја фреквенцијата (ден во неделата, времето) и местото на настанот, опсегот на прашања што треба да се решат, списокот на учесници во состанокот, процесот на подготовка и формата на финалниот документ. Координирајте ги прописите со лидерите. Запознајте ги учесниците со релевантните регулативи. Намалете го бројот на ненадејни состаноци. Честите итни состаноци сериозно се мешаат во тековната работа, создаваат нервоза и ја заматуваат важноста на вообичаени настани.
  2. Развијте формулар за извештај со кој учесниците ќе подготват и известуваат. Направете сè за да може печатениот извештај да се вклопи на листот А4. Не е неопходно да се вклучат сите достапни податоци во извештајот. Бидете кратки. Назначете само навистина корисни типови на податоци.
  3. Средбата мора да има цел. И подобро е дека оваа цел беше одлука. Едноставната комуникација е полесна и попаметна од е-поштата.
  4. Подгответе учесници за состанокот. Вие не треба да ги поканувате менаџерите кои ги немаат потребните информации за донесување на одлука. Испратете ги потребните материјали на учесниците на состанокот со проценка на состојбата, прелиминарните наоди и предложените решенија однапред. Потоа, на генерален состанок, ќе одите многу побрзо до донесување на одлуки (што е целта на кој било состанок со висок квалитет).
  5. Под услов целта на состанокот е да се развијат решенија (и тоа треба да биде така во 95% од случаите), немојте да поканувате повеќе од 10 учесници на неа (максимум 15). Факт е дека секоја група може да донесе ефективни одлуки само доколку членовите на оваа група се вклучени во процесот и чувствуваат одредена вклученост. Ако учесникот на состанокот не види можност да влијае врз донесувањето одлуки, да учествува во дискусиите, да го искаже својот став, тогаш тој ќе се однесува индиферентно, со целиот свој изглед, раздвојувајќи го конструктивниот тон на генералниот состанок. Затоа, желбата на менаџерите да поканат што е можно повеќе луѓе на состанок наместо корист ќе биде штетна. Задачата е правилно и брзо да донесете одлука, а потоа да се донесе оваа одлука (можеби со посебен состанок на раководителите и раководителите на минус 1 ниво). Поканете ги само оние кои можат да влијаат на подобрување на квалитетот на одлуките.
  6. Средбата треба да ја води модератор. Тие можат да бидат лидер или искусен олеснувач. Главната задача на модераторот е да го следи усогласеноста со прописите, квалитетот на дискусијата и усогласеноста со конструктивноста на дијалогот. Доколку состанокот е во природа на сесија за бура на мозоци, подобро е модераторот да не бил шеф, бидејќи во негово присуство луѓето ќе се плашат да се покажат.
  7. Намалете ја должината на состанокот колку што е можно повеќе. Усогласеноста со прописите (модератор!) Ќе ви помогне во ова прашање. Јас се залагам да ја одржувам неделната средба во 1 часот. Во исто време, насекаде набудувам како, наместо 1 час, 3-4 недели или повеќе часови да се трошат секоја недела на тоа! Неоправдано губење време за највредните вработени! Средбата треба да започне и да заврши навреме.
  8. Споделете се одговорност. Невозможно е водачот (лидерот) сам да направи воведен говор и да зборува за резултатите од работата и да одобрува решенија и да управува со дискусијата. Што тогаш е поентата кај другите луѓе на состанокот? Назначете одговорен модератор кој е запознаен со учесниците на состаноците и добро обучен во работењето на компанијата. Ова може да биде шеф на одделот за човечки ресурси (подобро е да се избегнуваат модераторите од маркетинг или продажба). Дозволете лидерот да направи воведен говор, да ги претстави прописите, главните теми за оваа средба и да им даде можност на учесниците да се решат да зборуваат за состанокот. Не е препорачливо лидерот прво да го изрази своето мислење. Ова ги демотивира останатите учесници. Но, во исто време, тој нужно мора да го наведе својот став за прашањето што се разгледува.
  9. Избегнувајте јавна осуда или казнување на вработените на општи состаноци. Оставете време за овие задачи за личен состанок.
  10. Поправи го принципот на договор. Започнете со следната средба за да проверите дали се исполнети аранжманите од претходната средба. И само после тоа продолжете со тековната работа на форматот.
  11. Назначете го модераторот да подготви извештај за состанокот и да го испрати до сите учесници следното утро (како последен рок).
  12. Бидете упорни! Поставувањето на кој било процес е потребно време. Од искуство, можам да кажам дека развојот и имплементацијата на системот на ефективни групни процеси е многу тежок. Можеби ќе трае шест месеци, па дури и една година. Менаџерите ќе го саботираат процесот. Многу пати ќе има желба да се откажеш, но не се откажувај! Патот до одличен резултат поминува само преку ефективен процес!

1. Кој и кога може да свика генерален состанок на сопственици?

Годишната генерална средба на сопствениците на простории во станбена зграда се одржува во вториот квартал, освен ако состанокот на сопствениците претходно не утврди поинаква постапка. Вонредно општо собрание на сопственици може да се одржи во секое време. Иницијатор може да биде:

  • кој било сопственик на просториите во куќата,
  • ГКУ „Инженерски услуги на окрузи“ (ако има урбана сопственост во куќата),
  • орган на локалната самоуправа
  • управувачка организација (или HOA, LCD, ZhSK).

2. Кои прашања може да се постават на гласање на сопствениците на станбена зграда?

Генералниот состанок на сопствениците може да одлучи за:

  • реконструкција на куќата, ремонт на заедничка сопственост во станбена зграда, користење на средства од фондот за ремонт, реконструкција и (или) обнова на просториите што ја сочинуваат заедничката сопственост во станбената зграда,
  • избор на метод за формирање на фонд за поправка на капитал, зголемување на големината на придонесите за поголеми поправки, избор на лице овластено да отвори посебна сметка дома и да извршува операции со средства на посебна сметка,
  • добивање од страна на партнерство на сопствениците на домови (кооперативна комора, станбен комплекс, управувачка организација) заем или заем за ремонт,
  • границите на користење на земјиштето на кое се наоѓа станбената зграда, подобрување на ова земјиште, инсталирање на бариера во дворот,
  • склучување договори за инсталирање и работење на рекламни структури, доколку има намера да се користи заедничкиот имот на сопствениците во станбена зграда,
  • избор на начин за управување со вашиот дом,
  • излез од програмата за реновирање,
  • тековно санирање на заедничкиот имот во станбена зграда,
  • заклучок од страна на сопствениците кои делуваат во нивно име на договори со организации што снабдуваат ресурси и регионален оператор за третман на комунален цврст отпад,
  • согласност за пренесување на станбени простории во нерезиденти,
  • други теми.

3. Во кои форми може да се одржи состанок?

Генералниот состанок на сопствениците може да се одржи:

Во зависност од формата на состанокот, содржината на известувањето за состанокот што ќе биде испратена до сопствениците и постапката за гласање ќе варира.

На гласање лице в лице, сопствениците се присутни лично на состанокот. Кога се одвиваат во отсуство, сопствениците имаат право и лично да присуствуваат на состанокот и да гласаат, откако ја прочитаа агендата за состаноци во отсуство. Во отсуство на гласање, сопствениците ги пренесуваат своите решенија на адресата наведена во известувањето за состанокот.

Состанок за отсуство се одржува доколку личната средба немаше кворум.

4. Кои документи треба да бидат подготвени пред генералниот состанок на сопствениците?

Во подготовките за генералниот состанок на сопствениците на имот, треба:

  1. Дефинирајте ја агендата на генералниот состанок.
  2. Состави порака за да ги извести сопствениците.
  3. Подгответе регистар на сопственици на простории во станбена зграда, како и форми на обрасци и информативни материјали (образец за порака за состанокот, формулар за одлука за сопственикот на просториите, протокол за форма и слично).
  4. Определете како ќе ги известите сопствениците на состанокот.

5. Како да ги известите сопствениците на состанокот?

Ако порано на генералниот состанок, сопствениците веќе утврдија дека најавите за нови состаноци можат да бидат поставени во скалите, можете да го сторите тоа. Но, ако таквата одлука не беше донесена, нотификациите ќе треба да се испраќаат преку препорачана пошта или да се предадат лично за потпис.

Сопствениците мора да бидат известени најдоцна во рок од 10 дена пред датумот на состанокот. Забележете: ќе биде потребно да ги известите сопствениците на состанокот и за управување со организацијата (HOA, ЛЦД, станбена кооперација) и вашата комисија за цивилна регистрација ако има државен имот во куќата.

Исто така, ќе биде неопходно да се води регистар на известувања, во нив да се наведат податоците на сопствениците и датумите на нивното известување. Ако испратите известување преку регистрирана пошта, тогаш датумот на известување е датумот кога е испратено писмото. Во иднина, поштенските сметки ќе треба да бидат прикачени на записникот од состанокот на сопствениците.

Доколку одржувате состанок во отсуство или во отсуство, треба да ги приложите формуларите за гласање за секое од прашањата на известувањето и да го наведете крајниот датум за усвојување на одлуките, како и местото или адресата на која треба да ги пренесете.

6. Како да се гласа?

Вклучено редовна средба сопствениците се запознаваат со материјалите за прашањата доставени на дневниот ред, разговараат за овие прашања и гласаат за секој од нив. Гласањето за прашања што не беа претходно вклучени во агендата нема да биде ефективно.

За да учествуваат во дискусијата лично и гласајќи, сопствениците на просториите мора да имаат пасош и копија од документ со кој се потврдува сопственоста на просториите, а претставниците на сопствениците на просториите исто така мора да имаат документи со кои се потврдува надлежноста да ги застапува интересите на сопственикот на генералниот состанок. Доколку претставникот на сопственикот гласа, заверено заверено заверено е заверено на записникот од состанокот.

Гласањето може да се изврши и во писмена форма, така и со пополнување на обрасците, и, на пример, со кревање раце со документарен доказ за одлуките на сопствениците. Правилата и методите со кои се спроведува гласањето може да ги одобри генералниот состанок.

Гласање внатре форма на кореспонденција што се одржувате во моментот кога сте ги поставиле само со помош на обрасци испратени до сопствениците заедно со пораки за состанокот.

Скратено работно време формата подразбира можност да се гласа и во отсуство и лично присуство на состанокот.

Во обрасците за гласање спроти секое прашање, одлука за која се бара од сопствениците, треба да има колони „за“, „против“ и „воздржан“. Сопственикот мора да стави ознака пред една од опциите за одговори. Формата и, соодветно на тоа, гласањето на сопственикот ќе се смета за неважечко ако се забележат неколку одговори на истото прашање одеднаш, ако не се стават одговори на прашањата, не се наведуваат информации за сопственикот (претставник на сопственикот), доколку формуларот не содржи потпис на сопственикот (застапник) .

7. Како да ги броиме гласовите на сопствениците?

Одлуките за прашањата ставени на гласање се донесуваат со мнозинство од вкупниот број гласови на сопствениците кои учествуваат на состанокот. Исклучок се случаите кога, на пример, состанокот одлучува за изборот на методот за формирање на фонд за поправка на капитал, создавање на HOA и одобрување на неговата повелба (одлука донесува повеќе од 50% од вкупниот број гласови на сопствениците на простории во станбена зграда). Во голем број други случаи, за одлука ќе бидат потребни најмалку две третини од вкупниот број гласови на сопствениците на простории во станбена зграда.

Пребројувањето на гласовите го спроведува комисијата за броење, протоколот го составува секретарот на генералниот состанок на сопственици. Записникот мора да се состави најдоцна во рок од 10 дена по генералниот состанок. Записникот од состанокот мора да содржи:

  • датум и број на регистрација на протоколот,
  • датум, место и форма на генералниот состанок,
  • информации за иницијаторите на состанокот,
  • прашања на агендата на состанокот,
  • информации за лицата поканети и учеснички на состанокот,
  • место (адреса) на чување на записникот за општи состаноци и одлуки на сопствениците на простории во станбена зграда за прашања изгласани,
  • анекси на записникот од генералниот состанок.

Повеќе детали за барањата за составување на записникот од генералниот состанок на сопствениците може да се најдат по нарачка на Министерството за градежништво на Русија.

8. Што да направите после состанокот?

Не подоцна од 10 дена по генералното собрание на сопствениците, оригиналите на решенијата и записникот од генералниот состанок на сопствениците мора да бидат доставени до управувачката организација, одборот на партнерство на сопственици на домови, куќи или кооперативна кооперација, друга специјализирана кооперативна потрошувачка, која потоа ги испраќа овие документи до Московскиот домувачки инспекторат. Покрај тоа, во рок од 10 дена тие мора да бидат поставени за запознавање на сопствениците во просторија достапна за сите сопственици и утврдена со генералниот состанок. Оригиналните документи се чуваат на адресата што исто така го дефинира генералниот состанок на сопствениците.

Одлуката за генералниот состанок на сопствениците е задолжителна за сите сопственици на простории во куќата, без оглед дали учествувале на состанокот или не.

Ако не се согласувате со одлуката донесена од генералниот состанок на сопственици, во кршење на постапката утврдена со Кодексот за домување на Руската Федерација (ако не учествувавте на таков состанок или гласавте против оваа одлука), и ако оваа одлука ги нарушува вашите права и легитимни интереси, Можете да поднесете жалба.

Appealалбата може да се поднесе до судот во рок од шест месеци од денот кога дознавте или требаше да знаете за решението. Судот, имајќи ги предвид сите околности на случајот, има право да ја поддржува жалбената одлука ако вашиот глас не може да влијае на резултатите од гласањето, сторените прекршувања не се значајни и решението не повлекува загуба.

Може да се јавите и на Државниот инспекторат за домување во Москва, кој пак има право да се обрати до судот со изјава во која ја прогласува одлуката донесена од генералниот состанок на сопственици неважечка.

Погледнете го видеото: On the Run from the CIA: The Experiences of a Central Intelligence Agency Case Officer (Декември 2019).