Корисни совети

Како да научиме како да направиме конструктивна критика и само-подобрување?

Способноста да се критикуваат на конструктивен и адекватен начин да се согледаат критиките е важен квалитет на нормална комуникација во кој било тим. Конструктивната критика помага да се подобри со тек на време, да се подобри работата. Но, тоа често опфаќа завист и негативна критика. И тоа се деорганизира и демотивира. Особено чувствителните луѓе страдаат од самодоверба: „Бидејќи работата е лошо завршена, тогаш јас сум лош на сè“.

Фото: rawpixel, Unsplash.com

Како да се направи разлика на конструктивната критика од зависта и деструктивната критика

Завист крие недостаток на критики за нешто што е критичарот. Со негативна проценка, едно лице се обидува да ги пренасочи своите негативни емоции кои произлегуваат од завист. Со ова, тој се обидува некако да го намали внатрешниот стрес. Во деструктивната критика, има намера да се понижи личноста, да ја девалвира неговата работа. Мотивите се различни: конкуренција, само-афирмација, човечка себичност.

Конструктивната критика конкретно укажува на грешка, поткрепена со очигледни аргументи: „Вашиот извештај е површен и нецелосен. Првиот и вториот дел не се доволен број и примери, додајте. Можете да земете извештај од вашиот колега за примерок". Покрај тоа, честопати на лицето му се дава совет или препорака „по потреба“ или „како што не е потребно“.

Во завист и деструктивна критика, напротив, сè е многу нејасно, генерализирано и субјективно: „Вашиот извештај е површен и нецелосен. Не ми се допаѓа. Еве ги вашите колеги - добро направено. Извештаите секогаш прават добро за разлика од вас».

Во конструктивната критика, акцентот е ставен на работата: или неговиот процес или резултатот се оценува. На пример, "извештајот не е составен како што треба, погрешно ги форматирате табелите„Или“извештајот не е составен правилно, не е доволно броеви».

Во завист и деструктивна критика - акцент на личноста на критикуваните. На пример, "не знаете како да направите извештаи. Сето тоа е заради вашата оддалеченост и неодговорност».

Како да се одговори на деструктивната критика

Ако критиката е деструктивна, главната работа е да не реагирате претерано емотивно. Запомнете, негативната проценка доаѓа од „не unубезни“ мотиви. Насилниот одговор ќе ја влоши ситуацијата: давате дополнителни етикети и обвиненија против вас. Осудата на критичарот веднаш се вклучува: „Го знаев!„Работата не само што е направена несоодветно, туку со вашите емотивни испади, вие не се потрудите. Бидете мирно и вклучете ја самоконтролата.

Во случај на деструктивна критика, побарајте конкретни аргументи и докази: каде е грешката, што е тоа, колку е широка скалата на промашување. Само водете сметка за разговорот за критиката да не премине во лични обвинувања.
Можете да ја користите техниката "Покажи како да се". Ако некое лице кое ве критикува може да ја оцени вашата работа, тогаш тој е на некој начин експерт. Започнете вака: "Дали е мојот рејтинг негативен? Јас разбирам дека сте професионалец во ова прашање. Бидете мојот ментор во тој случај. Покажете пример. Со задоволство ќе научам од вас". И потоа следете ја реакцијата на критичарот.

Во случај на конструктивна критика, јас исто така препорачувам да реагирате не премногу емотивно. Ако зборуваат за очигледни погрешни пресметки и грешки, тогаш тие даваат шанса да научат како да направат нешто подобро и да не застанат. Слушајте внимателно на лицето со кое зборувате и заблагодарете му се. Појаснете како треба и не треба да го сторите тоа, кои во иднина бараат совет за тоа каде да прочитате и што да гледате.

Како да се критикувате конструктивно

Критикувајте ја работата или однесувањето на една личност, но воопшто не и неговата личност. Треба да се напомене дека тој е завршен и не изгледа според правилата. Но, во никој случај не оценувајте ја човекот за неговите карактерни црти.

Ако критикувате, тогаш укажете на специфични и очигледни факти. Тие навистина гледаат, слушаат, проверуваат. Премногу генерализирана и нејасна критика е повеќе како обвинувања и предрасуди.

Ако критикувате, предложете алтернатива. Едно лице разбира што не е во ред. Но, често не знае како да. Да се ​​надеваме дека ќе претпостави дека е глупост. Мисли да прочитаме, сè уште не знаеме како. Неопходно е да се каже конкретно и јасно како треба да изгледа работата, што може и што не може да биде во неа. Критиката е конструктивна само кога на лицето му се дава можност да се подобри и да изврши подобра работа.

Ако критички критикувате, започнете со добрите поени. Кажете ни што лично работело добро и вистински, што сакате. И тогаш наведете што да поправите.
Не наоѓајте мана со ситници. Критикувајте за сериозна грешка што негативно ќе влијае на целата работа или работата на другите луѓе. Ситноста се перцепира како грицкање.

Критикувајте со таква интонација што лицето го сфаќа ова како можност да научи како подобро да ја заврши работата. Но, не како обвинение и удирање. Само размислете не само што велите, туку како. Тој е тон: без разлика дали ќе се каже строго или со гнев и презир во неговиот глас.

Каква критика е способна

Всушност, многу зависи од односот на личноста кон критиката, која под маската на лавина ја погоди нејзината психа!

Да, за некои поединци може да стане своевидна причина за откривање на личен раст и потенцијал, но за повеќето тоа е вистински дестабилизирачки фактор што буквално ги блокира обидите соодветно да ги проценат добиените коментари.

Светот и околината ги перцепираме преку призмата на нашето чувствително Его, дека секој пат кога некој ќе се осмели да се справи со светото, имено за значењето на идеите, идеите или личните квалитети, тој е вовлечен во битка со цел да го казни сторителот!

Поради оваа причина, ниту една разумна реакција на критиката не може да ги уништи односите не само со колегите, каде што битките се едни од најефикасните начини за формирање идеална идеја, туку и односи со блиски членови на семејството.

Има повеќе од еден пример за тоа како луѓето доживеале сериозни неуспеси и неуспешни начини да се претстават пред светот само затоа што биле поштедени од критичарите. И, исто така, не е еден пример како индивидуите панично избегнуваат успешни проекти, заради очекување на мноштво коментари, и затоа не се фатија за деловни активности.

Мислам дека за да се изгради оптимален заштитен слој за критика, неопходно е да се разберат неговите типови, а со тоа да се разбере суштината на потеклото на реакциите на кажаното.

Конструктивна критика

Критиката за конструктивниот тип е првенствено насочена кон помагање на луѓето. Вие го искажувате своето искрено мислење со цел да дадете квалитативна проценка на дејствијата, начините на размислување и позиција, да бидат корисни, а не да се воздигнувате над индивидуата.

Честопати, овој вид на критика се изразува преку конкретни, објективни анализи или во форма на ненаметлив совет. Овие можат да бидат препораки, примери од личниот живот, па дури и основата на вашето колосално искуство.

Но, со какви знаци или навестувања можете точно да одредите како се критикувате?

2. Бетон

Критичар кој избира конструктивна тактика ќе го избегне зборот „Сè е лошо!“. Тој ќе ве посочи на детали или точки што му предизвикуваат забуна, неизвесност или сомнеж.

На пример, тој може да го каже ова: „Во овој момент, претпоставувам, може да се појават проблеми затоа што зборуваат факти или аргументи. "

Деструктивни критики и причини

Деструктивната критика е празен израз на негативно мислење без експлицитна мисија или дури и со себични цели. Во овој вид критики, личноста не е толку подготвена да му помогне на противникот што ја намалува целата содржина на муабетот до индикација за надзор и досада. Но, зошто се случува ова и кои се главните причини?

  • Theелбата да манипулира со некоја личност и да ги користи неговите постапки за свои цели,
  • потрагата по недостатоци може да биде предизвикана од завитки за успешен почеток,
  • доверба во процесот, што значи желба да се истакне нејзината важност и да се воздигнува пред очите на соговорникот,
  • желбата да се наметнеме на штета на друг, да се чувствуваме како експерт за тоа прашање,
  • себичност, упорност и непочитување кон луѓето,
  • причината за деструктивната е разликата во идејата на поединецот од останатите предлози што би можеле да ги изнесат масите.

Важно е да бидете во можност правилно да одговорите на сите видови на критики со цел да се подобрите и да продолжите низ животот со главата држена нагоре!

Правилна реакција

  • Одржувајте ја вашата самодоверба со позитивни афирмации и немојте да се изгубите,
  • не заборавајте да ги одделите сопствените емоции од она што се вели од советите и препораките,
  • најдете начин да верувате во себе
  • размислете за вашиот одговор пред да реагирате на деструктивна критика, обидете се да не паднете во стапицата и да го контролирате емотивниот интензитет. Запомнете дека на провокаторот ви треба да падне од рамнотежа,
  • ако сите луѓе ја критикуваат истата работа, но на различни начини, тогаш размислете за тоа и не земајте изјави на срце,
  • одржувајте смиреност, користете рационално размислување и насмејте се, секогаш се разоружува!

Претплатете се на ажурирања, а во коментарите кажете ни за тоа како се гради вашата критика? На што се фокусирате?

Што е конструктивна критика?

Конструктивната критика е претпазливо неодобрување, критика или совет. Оваа форма на критика постои за да му помогне на човекот да стане подобар и да не ја навредува неговата самодоверба. Тоа е прилично пријателски став во кој критиката не е насочена кон личноста на една личност.

Научниците велат дека грубите критики предизвикуваат негативен емоционален испад, што доведува до уште поголеми грешки и вина.

Научете да комуницирате на пријателски начин и да не ја намалувате самодовербата на соговорникот. Постојат неколку техники за ова.

Нанесете техника на сендвич

Тоа ви овозможува да ги елиминирате сите негативни последици од повратните информации. Неговата структура е прилично едноставна:

  1. Започнете со наведување на вашите предности.. Секој човек ги има, вклучително и тој има некои достигнувања.
  2. Дајте повратна информација. Кажете ни за тоа што треба да се подобри во работата на една личност. Бидете мирни.
  3. Затворете го дијалогот (монолог). Завршете го разговорот со наведување на придобивките што ќе ги добие лицето ако ве слуша.

Забележете дека оваа техника не дозволува никакви негативни фрази. Го насочувате вниманието на соговорникот на неговите минати успеси и означувате што да направите за да продолжат и во иднина.

Користете ја структурата на транспарентност, ангажирање и подобрување

Техниката за сендвич не е применлива во многу ситуации, така што можете да ја користите и PVA структурата. Повеќеслојно е и посоодветно да се дава повратна информација за скоро секоја личност.

  1. Започнете. Започнете разговор. Бидете искрени и искрени за проблем што ве мачи.
  2. Опишете го проблемот. Што е можно пократко.
  3. Споделете ја вашата стратегија. Опишете му ја на лицето точно како ќе разговарате за проблемот.
  4. Нацртајте го предложениот процес. Инсистирајте дека чекорите седум до дванаесет се најважни.
  5. Дајте повратна информација. Прашајте го лицето дали се согласува со оваа структура или дали треба нешто да се смени.
  6. Иницијација. Всушност, почетокот.
  7. Опис на проблемот. Опишете што ве мачи за проблемот.
  8. Кажете ни за деталите.. Описот на целокупната слика е прилично корисен, но ѓаволот е во деталите, па посочете ги на нив.
  9. Дајте повратна информација. Завршете го вашиот монолог и вклучете ја лицето во разговорот.
  10. Добијте повратна информација. Слушајте го мислењето на личноста.
  11. Добијте согласност. Ако се добие согласност, разговарајте детално што ќе направи лицето наскоро.
  12. Кажете ни за подобрувањето.. Не заборавајте да му кажете на лицето какви придобивки ќе ги добие тој лично.
  13. Затвори повик.

Техниката се чини комплицирана само на прв поглед. Главната работа е однапред да кажеме каков ќе биде разговорот и како ќе се одвива со цел да се избегнат изненадувања.

Одржувајте го односот: надеж / сон / критика

Постојат три елементи што мора да бидат во хармонија за време на конструктивната критика. Секоја личност се надева на нешто и сонува за нешто. Наведете дека тој ќе може да го добие сето ова ако работи на самиот себе. Секоја нерамнотежа во оваа структура ќе доведе до фактот дека некое лице или ќе стане несигурно за себе или премногу самоуверено и веќе не е јасно што е полошо.

Откријте што мотивира личност. Ова е првото нешто за кое треба да размислите.

Останете неутрални: оставете ги емоциите

Никој не е имун од фактот дека не е обземен од емоции. Дури и ако внимателно сте размислиле за сè, едно лице може да одговори со одредена агресија. И ако ова ви се закачи, ќе започне судир.

Во никој случај не дозволувајте ова. Пред дијалогот, поставете ги своите емоции во ред и однапред одлучете како ќе реагирате во случај на агресија на соговорникот.

Користете точен формулар

Обидете се да го поставите вашиот преглед во неколку специфични точки. Избегнувајте вообичаени фрази и зборувајте само за одредени аспекти на работата, а не за сè воопшто. Обидете се да се фокусирате на тоа како да ја подобрите работата, а не на какви грешки се направени во неа.

Ваша задача е да му помогнете на лицето да се подобри, а не да го натерате да се чувствува непријатно. Важно е да се охрабри соговорникот и да му се покаже дека нема ништо лошо во неговите грешки и дека тој лесно може да се справи со нив.

Погледнете го видеото: From C to Python by Ross Rheingans-Yoo (Декември 2019).